Términos de Servicio

Última Actualización: 17 de Febrero de 2026

Acuerdo con los Términos

Al acceder o usar el sitio web de Lenvimo (lenvimo.com) o contratar nuestros servicios de limpieza post-construcción, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe usar nuestro sitio web o servicios.

Descripción de Servicios

Lenvimo proporciona servicios especializados de limpieza post-construcción para propiedades residenciales recién construidas en la Región de Atacama de Chile. Nuestros servicios incluyen pero no se limitan a:

  • Limpieza profunda de unidades recién construidas
  • Eliminación de escombros y residuos de construcción
  • Limpieza de ventanas y superficies de vidrio
  • Limpieza de artefactos y herrajes
  • Tratamiento de cerámicas y fragüe
  • Detalle de gabinetes y closets

Uso del Sitio Web

Uso Permitido

Puede usar nuestro sitio web para propósitos legales relacionados con conocer y solicitar nuestros servicios de limpieza. Usted acepta no:

  • Usar el sitio web de manera que viole leyes o regulaciones aplicables
  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas
  • Interferir con el funcionamiento apropiado del sitio web
  • Copiar, reproducir o distribuir contenido del sitio web sin permiso
  • Usar sistemas automatizados para acceder al sitio web sin autorización

Propiedad Intelectual

Todo el contenido en este sitio web, incluyendo texto, gráficos, logos e imágenes, es propiedad de Lenvimo y está protegido por leyes de derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puede usar nuestro contenido sin permiso escrito.

Términos del Servicio

Solicitudes de Servicio

Enviar una solicitud de servicio a través de nuestro sitio web no constituye un acuerdo vinculante. Todos los acuerdos de servicio están sujetos a aceptación mutua y ejecución de un contrato de servicio formal.

Precios y Pago

Los precios del servicio se determinan en base a la evaluación de la propiedad y el alcance del trabajo. Los precios cotizados son estimaciones y pueden ajustarse según las condiciones reales descubiertas durante el servicio. Los términos de pago se especificarán en el contrato de servicio.

Programación del Servicio

Hacemos esfuerzos razonables para acomodar las fechas de servicio solicitadas. Sin embargo, la programación está sujeta a disponibilidad y puede ajustarse debido a circunstancias imprevistas.

Requisitos de Acceso

Los clientes deben proporcionar acceso apropiado a las propiedades que requieren servicios de limpieza. Esto incluye llaves, códigos de acceso, arreglos de estacionamiento y cualquier permiso necesario.

Condición de la Propiedad

Nuestros servicios están diseñados para limpieza post-construcción. Las propiedades deben estar completas en construcción con servicios públicos funcionales. No somos responsables por daños a instalaciones incompletas o sistemas no funcionales.

Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Lenvimo no será responsable de:

  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes
  • Pérdida de ganancias, ingresos o datos
  • Daños a la propiedad no causados directamente por nuestra negligencia
  • Daños preexistentes o defectos en la construcción
  • Retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios no excederá el monto pagado por esos servicios.

Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Lenvimo de cualquier reclamo, daño o gasto que surja de su uso de nuestro sitio web o servicios, incluyendo cualquier violación de estos términos.

Descargo de Garantía

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual" sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No hacemos garantías con respecto a resultados específicos. Si bien nos esforzamos por un servicio de alta calidad, los resultados de limpieza pueden variar según las condiciones de la propiedad y los materiales.

Cancelación y Reprogramación

Las políticas de cancelación y reprogramación se especificarán en los contratos de servicio individuales. Generalmente, requerimos aviso anticipado para cancelaciones o cambios de horario para evitar cargos.

Resolución de Disputas

Cualquier disputa que surja de estos términos o nuestros servicios se resolverá mediante negociación de buena fe. Si la negociación falla, las disputas estarán sujetas a la jurisdicción de los tribunales en Copiapó, Región de Atacama, Chile.

Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de Chile. Cualquier acción legal relacionada con estos términos debe presentarse en los tribunales de Copiapó, Región de Atacama.

Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de "Última Actualización" actualizada. Su uso continuado de nuestro sitio web o servicios después de los cambios constituye la aceptación de los términos modificados.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno efecto.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctenos:

Lenvimo
Pedro Pablo Figueroa 256
Copiapó, Región de Atacama, Chile
Teléfono: +56 9 5648 1306
Email: info@lenvimo.com